Anker 1 milyondan fazla Powercore 10000 model powerbanki geri çağırıyor

Geri çağırma kararı, Haziran 2016 ile Aralık 2022 tarihleri arasında Anker, Amazon, Newegg ve eBay üzerinden satılan PowerCore 10000 model, A1263 kod numaralı cihazları kapsıyor. Bu ürünlerin tamamı yalnızca ABD pazarında satılmış olsa da, yurt dışı üzerinden getirilen cihazların Türkiye’de de bulunma ihtimali nedeniyle dikkatli olunması gerekiyor.

Kullanıcılar, cihazlarının altında yer alan A1263 model numarasını kontrol ederek geri çağırma kapsamına girip girmediğini anlayabilir. Anker, etkilenen ürünlerin kullanımının derhal durdurulması gerektiğini ve başvuru süreciyle değişim yapılacağını duyurdu. Geri çağırma toplamda 1 milyon 158 bin adet cihazı kapsıyor.

Geri çağırmanın nedeni ne?

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) tarafından yapılan açıklamaya göre, bugüne kadar Anker PowerCore 10000 model powerbank ile ilgili 19 farklı yangın veya patlama olayı raporlandı. Bu olayların iki tanesi kullanıcıların hafif yanıklar geçirmesiyle sonuçlandı ve tıbbi müdahale gerektirdi. Ayrıca toplamda 60 bin dolardan fazla maddi hasar oluştuğu bildirildi.

Cihazlarda yaşanan sorunun, batarya hücrelerinde meydana gelen aşırı ısınma kaynaklı olduğu tahmin ediliyor. Lityum iyon pillerin kontrolsüz ısınması sonucunda patlama ve yangın gibi olaylar gelişebiliyor. Anker, bu riski ortadan kaldırmak için geri çağırma kararını uygulamaya koyduğunu açıkladı.

Kullanıcılar ne yapmalı? Başvuru adımları

Anker, geri çağırma süreci kapsamında kullanıcıların cihazlarını geri göndermesini istemiyor. Bunun yerine, cihazın model ve seri numarasının açıkça görüldüğü bir fotoğraf talep ediyor. Ayrıca kullanıcıların ürün üzerine kalıcı kalemle "recalled" (geri çağrıldı) ifadesini yazması ve bu ibarenin de fotoğrafta net bir şekilde görünmesi isteniyor.

Fotoğrafın yanında, kullanıcının adı ve çekim tarihi de görüntüde yer almalı. Bu adımlar tamamlandıktan sonra, kullanıcılar Anker’in resmi internet sitesindeki form üzerinden ya da [email protected] e-posta adresine başvurarak değişim talebinde bulunabiliyor.

Anker, uygun bulunan başvurularda ücretsiz yeni bir ürün gönderimi gerçekleştirecek. Sürecin herhangi bir aşamasında kullanıcılardan kargo ya da ek ücret talep edilmeyecek.

Ürünü çöpe atmak tehlikeli olabilir

Anker, geri çağırma kapsamına giren ürünlerin asla evsel atık olarak çöpe atılmaması gerektiğini özellikle vurguluyor. Lityum iyon pillerin uygunsuz şekilde imha edilmesi, yangın riski doğurabilir ve çevresel zararlar oluşturabilir. Bu tür ürünlerin mutlaka yerel atık yönetim merkezleri ya da tehlikeli atık toplama noktalarına teslim edilmesi gerekiyor.

Şirket, kullanıcıdan ürünü güvenli şekilde imha ettiğine dair bir onay beyanı da talep ediyor. Bu beyan, ürünün geri dönüşüm sistemine uygun şekilde gönderildiğini doğrulamak adına isteniyor. Böylece cihazlar hem kullanıcı güvenliği hem de çevre sağlığı açısından doğru biçimde bertaraf edilmiş oluyor.

PowerCore 10000 modelinin teknik özellikleri

PowerCore 10000, Anker’in en çok satan powerbank modellerinden biridir. Kompakt yapısı, yüksek kapasitesi ve güvenlik sistemleri ile tanınıyor. Ancak A1263 model koduna sahip belirli üretim partilerinde görülen batarya sorunu nedeniyle bu geri çağırma gündeme gelmiştir.

Ürünün teknik özellikleri:

Bu teknik bilgiler, cihazı tanımlamak isteyen kullanıcılar için faydalı olacaktır. Özellikle model numarası A1263 olan ürünler bu kapsamda değerlendiriliyor.

Türkiye'deki kullanıcılar nelere dikkat etmeli?

Resmî geri çağırma süreci yalnızca ABD içinde geçerli olsa da, Türkiye'deki kullanıcıların da dikkatli olması gerekiyor. Özellikle Amazon, eBay ya da benzeri platformlardan bireysel olarak ithal edilen ürünlerin bu risk grubuna girmesi mümkündür. Elinizde PowerCore 10000 model bir powerbank varsa, cihazın alt kısmında bulunan model numarasını kontrol etmeniz önemlidir.

A1263 kodunu taşıyan bir cihazınız varsa, kullanımı derhal durdurmanız ve cihazı güvenli şekilde bertaraf etmeniz gerekir. Anker’in resmi müşteri destek e-postasına ulaşıp Türkiye’den gelen taleplerle ilgili yardımcı olup olamayacaklarını sormak da olasıdır. Bazı durumlarda firma, uluslararası müşterilere de destek sağlamaktadır.

Marka sorumluluğu ve kullanıcı güvenliği

Anker, ürünlerinde güvenliği öncelikli konulardan biri olarak konumlandırıyor. Markanın bugüne kadar uyguladığı MultiProtect güvenlik sistemleri, aşırı akım, kısa devre ve yüksek sıcaklığa karşı cihazları koruyacak şekilde tasarlanmıştı. Ancak bu olay, tüm güvenlik protokollerine rağmen bazen üretim kaynaklı sorunların da oluşabileceğini gösteriyor.

Anker’in hızlı bir şekilde harekete geçerek geri çağırma sürecini başlatması, markanın sorumluluk bilincini ortaya koyuyor. Geri çağırma sürecinin şeffaf biçimde yürütülmesi, kullanıcı güvenliğinin ön planda tutulduğunu gösteren önemli bir örnek.

Dikkatli kullanıcılar ve bilinçli üreticiler

Anker PowerCore 10000 modeline dair gerçekleşen bu geri çağırma, teknoloji tüketicilerinin dikkatli ve bilinçli olması gerektiğini bir kez daha hatırlatıyor. Taşınabilir batarya ürünlerinde yaşanan aşırı ısınma, sadece cihazı değil, çevresini de riske atabiliyor.

Eğer siz de bu modele sahipseniz, cihazınızı mutlaka kontrol edin. A1263 model numarasına sahip bir ürününüz varsa, kullanmayı bırakın, fotoğraflı başvuruyla değişim talep edin ve güvenli imha sürecine dahil olun. Hem kendi güvenliğiniz hem de çevre için bu adımlar büyük önem taşıyor.